新冠疫苗：希望与挑战并存

两个词来形容当前全球的抗疫情况：希望与不确定性。好消息是现在我们有多种疫苗来为疫情的恢复助力，帮助社会与经济活动尽快恢复至疫情前。然而由于面临的巨大挑战，从供应链与分销困难到伦理与政策等相关问题，疫苗这条路也一定困难重重。就在最近，我们才看到欧洲几个包括法国、德国、意大利与西班牙在内的国家都出于安全考虑暂停使用了其中一种疫苗。

年初我们发布了两份报告，重点关注了疫苗将如何影响出行和工作场所。我们对相关的风险与复杂性进行了分解，并提供了前进的思路。

疫苗将如何影响旅游业？

关于疫苗强制和疫苗护照的讨论是旅游业的一个热点话题。缺乏出行资格将把数百万实际没有风险的旅行者区隔开来。采取免疫身份认证也可能会导致各种歧视、欺诈、伦理问题、隐私威胁，以及糟糕的出行体验。简而言之，如果没有一个全球的标准、明确的指导方针和清晰的沟通，不论我们是否有疫苗，都无法很快“恢复到正常”。

我们在《未来旅游》报告中详细介绍了旅游业组织需要：

• 专注于帮助客户快速获得临行前的检验结果。
• 在旅行的每个环节提供清晰的沟通和可实操的帮助。
• 注意客户在免疫和疫苗证书方面的隐私问题。
• 把握目标客户群体，适应商务旅行者不断变化的需求。
• 时刻准备好应对可能生效的新防疫规定。

疫苗将如何影响工作场所？

尽管人们对疫苗和疫苗护照有很高的期望，但在实际计划和执行疫情管理方案时公司与组织必须谨慎行事。我们建议在这个时候只对管理方案进行适度的而非全面的调整。公司与组织此时仍需面对许多我们还尚未有答案的问题，比如疫苗有效性、接种时间线和地域差异可能存在的影响等。除此之外，公司与组织若想利用疫苗护照来应对新冠疫情，还需面对一系列关于隐私与问题的问题，法律合规性的考虑以及其他的运营风险。

具体而言，各组织需要：

• 跟踪和了解最新的疫苗护照举措。
• 考虑到影响风险评估与其政策的各种变量，为疫情管理方案设立一个新的时间线。
• 确定、评估并推测贵公司或组织在工作场所采用疫苗护照所可能引起的重大风险。我们研究中提出的风险列表包括伦理与隐私问题、法律合规以及运营风险，比如对员工和客户体验存在的潜在风险。

如果您想要了解更多详情，请阅读我们的完整报告，或与我们联系提交分析师咨询服务申请。