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公司简介


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公司简介


弗雷斯特市场咨询 (Forrester) 由现任董事会主席兼首席执行官 George Forrester Colony 于1983年7月创办,1996年12月在纳斯达克上市,股票代码为FORR。公司总部位于美国马萨诸塞州剑桥市,在全球二十多个主要城市设有办事机构,包括北京、新加坡、悉尼、新德里等。


作为世界上最具影响力的研究和咨询公司之一,Forrester 始终致力于协助技术、市场营销、客户体验、产品和销售部门的领袖,以客户为导向,驱动业务增长。通过研究报告、定制化咨询和高端企业交流与会议活动,Forrester 协助全球各地的企业高管,勇于创新,驾驭变革,将客户至上的理念作为企业领导力、战略和运营的中心。Forrester 每年面向世界超过675,000名消费者和商业领袖进行调研,具备独特的市场研究洞察和严谨而客观的方法论。


截至2020年12月31日,Forrester 在全球的全职雇员超过1700名,已向2300多家企业客户交付产品及服务,年收入达4.617亿美元。 Forrester 的客户主要来自北美、欧洲、中东、非洲、亚太等地区。 2011年,Forrester 提出 “客户时代” (Age of the Customer) 已经到来,企业取得成功、促进增长的方式将随之重塑。Forrester 的战略、组织及研究坚持以“客户为中心”的理念,为决策者提供具有前瞻性的方案,帮助企业高效采取行动,在客户体验驱动的市场中取得战略优势。


过去20年中,Forrester 进行了多次收购,以在新市场中开拓增长点,扩大研究范围和产品组合。2011年,Forrester 收购 Springboard Research,大举进入亚太市场。 2018年,Forrester 收购 FeedbackNow 和 GlimpzIt,为全新客户体验解决方案夯实了基础。 2019年,Forrester 收购 SiriusDecisions,这是公司史上最大的一笔收购,提升了Forrester 的 B2B 市场研究和实践能力,研究范围进一步延伸到产品管理及销售。


Forrester 帮助客户了解市场动态、扩展视野、制定战略并高效执行。其产品、服务及咨询方案以洞察驱动的研究报告为基础,涵盖六大业务线,包括核心研究、数据洞察、同行协作及一对一高管交流、专业认证、咨询服务以及行业交流活动。 


Forrester 的客户主要来自银行、保险、财富管理、零售、公用事业、政府及高新科技等行业。

获奖情况

• Glassdoor 2021年最佳雇主

• Glassdoor 2020年最佳雇主

• Glassdoor 2018年最佳雇主

• Glassdoor 2017年最佳雇主

• 2019年IIAR> 年度杰出分析公司(2019 IIAR> Analyst Firm of the Year)

• 《金融时报》 2019年英国杰出管理咨询公司(2019 UK’s Leading Management Consultancies by Financial Times)

• 2019年布兰登·霍尔集团最佳认证项目金奖

• 2008年《福布斯》美国最佳小企业

• 2007年《财富》100家增长最快的小型企业

• 1998-2010《波士顿环球报》百强企业–麻省最佳企业

• 2012年美国绿色建筑委员会(USGBC)LEED®(能源和环境设计领导力)企业内饰白金奖

Forrester Wave™ 报告方法论及引用声明

Forrester 作为独立的第三方研究公司,向来秉持公正客观的立场,所有研究报告的内容严格遵循严谨科学的研究方法论,并且对方法论保持透明公开。对参与其中的科技和服务供应商,我们一视同仁,根据上述方法论进行评测,但不涉及任何市场综合排名。

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