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研究

客户至上,是当今企业立足于市场的根本。在瞬息万变的市场动态和不确定的预测之中,您如何实现并保持这一勇敢的理想,同时继续实现日常绩效目标?


Forrester 的客户时代研究和 SiriusDecisions 研究随时为您提供帮助。无论在今天还是未来,我们都将与您并肩作战,助您满怀信心地建立以客户为中心的企业。我们的客户洞察以数据为基础,帮助您缩短愿景与卓越执行力之间的距离,并实现业务增长。Forrester 客户的盈利能力比非 Forrester 客户高出34%。

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客户至上,是当今企业立足于市场的根本。在瞬息万变的市场动态和不确定的预测之中,您如何实现并保持这一勇敢的理想,同时继续实现日常绩效目标?


Forrester 的客户时代研究和 SiriusDecisions 研究随时为您提供帮助。无论在今天还是未来,我们都将与您并肩作战,助您满怀信心地建立以客户为中心的企业。我们的客户洞察以数据为基础,帮助您缩短愿景与卓越执行力之间的距离,并实现业务增长。Forrester客户的盈利能力比非 Forrester 客户高出34%。

掌握洞察,加速增长

锐化视野


领先于客户和市场动态,通过前瞻性研究与实用工具、研究框架、预测和基准相结合,推动您的组织增长。

与专家一起创新


将 Forrester 的客户洞察应用到您的关键举措中,与您的优先事项保持一致。获得务实的指导、最佳实践案例以及来自过往从业者的建议,他们对您所面临的压力了如指掌。

实现您的目标


识别、采取行动并实时评估最重要的威胁、机会和投资,以实现您现在和长远的独特业务目标。

Forrester 分析师分享如何帮助客户实现 “客户至上型企业” 这一目标。

(视频1分40秒)

Forrester 的独特之处

从1983年创立以来,Forrester 的研究一直在帮助全球消费者业务和技术领导者清晰地认知眼前和未来的发展趋势。


SiriusDecisions 的研究与 Forrester 的研究相辅相成,为B2B领导者提供实操指导、最佳实践和基准数据,以实现可重复、可预测和可扩展的收入增长。


通过这一独特的研究组合,Forrester 是世界上唯一一家能够做到以下几点的研究咨询公司:

• 创建客户至上型企业。为企业规划一条实现客户至上的发展道路,是Forrester 研究的核心理念。我们提供的独特视角基于对企业业务、营销和技术的综合考量,从客户至上的理念出发,洞察世界动态。


• 了解您和您的企业。作为一名职能部门的领导者,您的发展并非孤立无援。Forrester 将成为充分了解您业务的合作伙伴,帮助您实现组织成果,支持您作为战略业务领导者和变革推动者的角色,随时准备创新和改变现状。


• 在变革中与您同行。Forrester 提供引领改革计划所需的紧密合作关系、资源和指导。我们的专家分析师分布于全球18个办事处,作为您团队的延伸,能灵活指导世界各地的业务和技术领导者。

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贯穿企业的影响力

Forrester 研究


致力于发展战略洞察,为业务和技术领导者赢得竞争优势。


• 品牌、客户和技术洞察

• 市场趋势和预测

• 研究手册、评估和技术选择工具

SiriusDecisions 研究


通过调整和优化市场营销、产品及销售三大职能间的业务协作,为您加速优化B2B营收增长。


• 按职能划分的最佳实践

• 基准数据

• 运营框架

“ Forrester的两类研究服务帮助我们完成了两个企业目标:保持客户为中心,并通过商业、市场营销和销售战略保持职能上的一致性。”

—— 某跨国能源及石化公司集团,卓越商务总经理

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