Forrester 在今年5月宣布推出两个全球科技奖项：科技战略影响力奖项 (Technology Strategy Impact Awards) 和企业架构奖项 (Enterprise Architecture Awards)。这两个奖项用于表彰那些采纳以结果为导向的科技战略、秉承客户至上理念，并加速推进业务增长的企业。
奖项提名面向在全球范围内拥有至少1000名员工的企业，但是不包括软件及专业服务提供商。亚太地区、欧洲和北美地区的技术领袖，包括首席信息官、首席技术官、首席数字官和企业架构师等都可以申请奖项。
对 Forrester 的许多客户来说，企业架构（Enterprise Architecture，简称 EA）意味着战略能力。EA 在其所有排列中都是成果导向和实用的，这一点至关重要。我们希望通过 Forrester 企业架构奖来挖掘卓越 EA 驱动实质性业务成果与用户结果的更多素材。Forrester 成果驱动型架构模型基于六大原则（有价值、具备影响力、连续、敏捷、可解释与实用）而创建，从人员、实践、工件与参与性等角度阐释EA能力。根据这一基本原理搭建的平台可以驱动和影响项目、产品与服务，最终实现自适应的、创造性的和有韧性的客户价值。
有三家企业最终入围2022年 Forrester 企业架构奖北美区的决赛，他们都完美展现了卓越 EA 组织是如何驱动内外部价值的。
- 北卡罗来纳州的蓝十字与蓝盾公司
- Target 公司
- 美国合众银行（U.S. Bank），北美
北卡罗来纳州的蓝十字与蓝盾公司
北卡罗来纳州的蓝十字与蓝盾公司（Blue Cross and Blue Shield of North Carolina，简称 Blue Cross NC）是蓝十字与蓝盾协会（Blue Cross Blue Shield Association）的独立许可证持有者。当前环境为医疗保健行业带来了诸多挑战，如医疗保健成本上升、医疗保健服务平等化以及体系的极端复杂性和碎片化等。在今年入围半决赛的企业中，Blue Cross NC 的企业架构组织所展现出的对业务环境与技术策略的理解尤为透彻；主要方面有，通过个性化的关系来强化本地优势、提高承受力以及推进战略合作等。EA组织已经通过评估技术投入、加速分析策略以及聚焦病人、合作伙伴与供应商之间的无缝体验等措施驱动了变革。为了提高 EA 的有效性，也为了确保跨组织的协作，EA 团队还搭建了自己的 EA 规划工具，即 Aardvark。
具体成果示例包括，根据成本效益原则来领导企业向基于云的全新分析平台迁移，保持与北卡罗来纳州立大学计算机科学部门之间的持续合作（保证关键人才的输送并引入新思路），以及通过标准化的灾难恢复/高可用性的架构框架和自动化的数据质量控制等措施来确保不同系统之间的一致性等。
Blue Cross NC 提供了很多例子来说明结果符合 EA 原则。比如，团队与企业领导者直接保持一致，这种密切关系直接带来了对交互历史需要的认可以及对获得以客户数据平台为中心的“触点洞察”的认可。
在架构能力方面，团队会维护所有业务领域的EA路线图，每半年更新一次，由文档化的架构决策备忘录支持。解决方案架构师则通过直接融入多个团队来保持统一。
另外在一些其它的关键平台中架构也处于领导地位，如 Smart Desktop，该平台完全替代了 Salesforce 上的客户服务应用，由跨主要事务系统和文件存储库的全新谷歌型搜索引擎支持。
Forrester 首席研究官 Sharyn Leaver 表示："Forrester 的奖项计划为全球技术高管和领导者提供了一个绝佳的平台，展示他们如何快速适应不断变化的业务需求，保持竞争力。这些奖项将评估和奖励企业的科技实力，并借助加速增长的平台、合作伙伴和实践使他们的业务更具适应性、创造性和韧性。"
Target 公司
Target 公司是北美地区最大的零售商之一，年营收超过1000亿美元。其业务策略包括，向消费者提供买得起的、差异化的、沉浸式的购物体验；采用零售店即仓储配送集散中心的运营模型；以及恪守对其所服务顾客与团体的承诺等。在过去八年里，Target 迅速完成了 IT 运营模型的升级，而 EA 团队也在这个过程中变得越来越重要。通过领导更创新的新零售平台——一种基于微服务的跨渠道通用架构，EA 小组驱动了变革，而这（连同其他好处）也帮助 Target 完成了从基于 PC 的销售点终端解决方案向完全基于浏览器的解决方案的迁移。
Target 的关键方案包括，将工程方向定义为“以体验为中心的工程”，以及强调客户体验的核心性——即使纯技术团队也要遵循这一点。团队精心设计平台模式工作手册，其中不但吸收了用于解决常见问题的最佳实践，而且还设置了关键标准，如“由数据主题所有者来定义生产者必须遵守的方案”。他们还率先进行了必要回顾，创立了系统运营的原则、度量指标和标准。
在原则方面，Target 的 EA 团队采取众包的形式引入新技术，同时利用 GitHub 内的协作来促进对话，并对决策和技术的生命周期状态进行记录。Target 的 EA 专业人员极具影响力——尽管只有15个人，但他们管理着全球4500多名工程师和400个产品团队；他们重点关注横跨众多高层次产品组合和利益相关者的复杂工作。EA 促进了与所有技术副总裁之间的季度会议，共同讨论最紧迫的架构方向与决策，而架构师们则会密切参与开发新的企业j级能力——例如，Target+，一种精心设计的线上市场。
作为专业人士，Target 的 EA 团队是值得信赖的合作伙伴，他们不但能够影响并保持业务、技术与长期解决方案之间的一致性，而且还支持团队自主决定实施细节。参与是高接触并且以关系为基础的。工件被视为活文档，其维护是透明的；零售平台从整个平台层面上看是主要的内部框架，用于沟通关键搭建模块。
企业架构团队对成果的关键领导性作用包括，重新架构数据平台以及为营销优先事项提供新的分析支持等。
美国合众银行，北美
美国合众银行是全美第五大银行，为个人、企业和政府机构提供各种金融服务。该银行目前正在推进一个耗时多年的技术转型项目，旨在打造聚焦于任务的结果驱动型 EA 组织。除此以外的其他优先事项包括，重大的云转型以及 EA 流程与风险和信息安全的集成等。
美国合众银行的 EA 组织侧重于四个关键支柱：帮助 CIO 驱动实际成果，与工程师交互并进行启发，自动化策略控制以及专注于应用程序健康状况。与工程师交互尤为重要，为此，可使用的方法包括，游戏化机制、基于人员角色的学习路径以及鼓励工程师获得云认证等。美国合众银行的 EA 小组在今年的参赛作品中独树一帜，他们协调了一个内部认证项目，经过为期四个月的40000小时学习，600多名工程师完成了培训和认证。应用现代化“聚会”每季度外出举行一次，每次四天，邀请最新完成认证的工程师对大量应用进行现代化改造。通过该培训和认证项目，美国合众银行不但获得了跨 IT 与业务进行架构的能力，而且连接了不同的核心团队，实现了从内部来众包人才，减少了 EA 与工程之间的障碍，并且提高了 EA 在整个组织中的价值。
在成果方面，除了教育与认证项目的创造性和自适应好处，美国合众银行还突出了其 “AppFit” 应用健康状况评分协议带来的韧性好处——评分标准包括测试覆盖面、持续集成/持续交付和漏洞扫描等。游戏化成果也是重要的驱动因素，其中，较高的分数往往能够带来部署加速与治理工作减少等结果。
EA 团队在搭建新运营模型方面发挥了重要作用，他们支持“四人小队”概念（类似于人们常说的“四合一”）——需要工程师、产品负责人、Scrum Master 和用户体验/客户体验分析师之间的合作。EA 小组还通过搭建基础和将模式标准化来驱动向 Microsoft Azure 的迁移。EA 已经展现了诸多方面的影响力，如选择云合作伙伴，制定开源与技术过时策略，以及直接与工程师在模式和实践等领域进行合作。架构也在帮助推进公司核心的银行业务与卡业务的现代化进程。
亚太区决赛入围名单即将揭晓，敬请期待！最终获奖名单将在 Forrester 年度技术与创新论坛上颁布。
活动日期（三场论坛均支持线上参会）：
北美地区2022年9月29-30日；
欧洲2022年10月13-14日；
亚太区2022年11月15-16日。
欢迎报名参加 Forrester 亚太区技术与创新论坛 (Technololgy & Innovation APAC)。点击这里登陆活动网站。
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