数字企业需要在 2023 年进行战略性资源投入，以便在迫在眉睫的经济风暴中求得生存。企业万万不可丧失在新冠疫情期间开展数字化举措的动力！尽管 2023 年将面临一些挑战，但将数字化成熟度作为目标，并开展合理的数字化投资有助于企业获得生存和发展。

如果您期望实现业务增长而非停滞不前（或更糟糕的情况是资金减少），您需要将能够精准地满足近期需求的各类资源投入作为目标。例如，许多品牌应考虑加大对专门的基于 SaaS 的订单管理系统的投入，为苛刻的客户提供实时可分配的库存和订单路由逻辑。这种精明的资源投入的潜在优势明显：35% 的数字化成熟品牌的预期同比增长率为15%，而对发展中的数字化品牌而言，这一比率仅为 9%。   

您需要明智而审慎地创新。尽管大胆尝试十分重要，但您仍应将打造满足客户即时需求的新体验或迭代现有产品的资源投入放在首位。不要被 NFT 和元宇宙等趋势的炒作过度分散注意力。

除了投资合适的数字化项目，品牌究竟要如何实现数字化成熟度？迅速开展此类资源投入并不时对其进行迭代。美国银行即是证明这一方法成功的品牌之一。该银行在新冠疫情前加大了数字化投资，当疫情破坏了世界经济的稳定并改变原有格局时，该银行已准备就绪，保证数字化平台超速运转。目前，71%的美国银行客户主动使用其数字化平台，该银行通过数字渠道销售的产品多于实体销售。优先考虑客户迫切的数字化需求，以美国银行为榜样，就能够在竞争中脱颖而出。  

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