2021年，我们看到了疫情是如何极大地加速了企业营销人员的数字化进程的。如今，一系列的加速趋势正在扩大B2B营销人员的职责范围，并为其规定了新的任务。不断发展的技术和技术买家，加上不断变化的价值观和期望值，使得企业在一个变化的市场环境中瞄准了一个更高的目标。我们的B2B团队聚集在一起，预测2022年的营销领导者将如何将他们的组织从传统的品牌管理、营销线索生成和销售支持转变为组织成功的架构师。
我们的每一个预测都是具体的，建立在数据的基础上，并经过多个分析师的审核，这些预测是可靠的并且是可以量化的。下面是我们预测内容的一些重点内容，详细的细节可以在完整版报告中找到。
- 20%的B2B公司将整合分散的营收营销团队。令人沮丧的端到端转换率，服务不足的客户生命周期，以及需求和基于账户的策略和技术的融合，共同推动了需求到收入过程的重新设计。2022年，一个新兴的增长型营销人员队伍将推动成功如何被定义、追求和衡量。
- CMO将首次对合作伙伴体验（Partner Experience, PX）提出要求。B2B合作伙伴生态系统正在发生变化，因为非交易型合作伙伴的数量相较于传统的转售商和经销商合作伙伴的数量将急剧增加。我们预测，在2022年，一半的B2B营销人员将建立一个PX职能，并开始把合作伙伴生态系统视为价值的创造者，而不仅仅是市场的渠道。
- 四分之三的个性化互动战略将无法实现投资回报率目标。持续的数字互动将成为常态，70%的营销人员将在2022年采用全天在线的数字互动战略。B2B营销人员将转向更复杂的技术堆栈，将自动或自动化的解决方案作为其数字战略的一部分，但由于对买家的洞察力不足，75%的创建自动化、个性化互动的努力将无法达到投资回报率目标。
- 以营销为源头的指标将螺旋式下降，变得无关紧要。 自2015年以来，以营销为源头的指标在CMO仪表板上的出现明显下降，这表明该指标与B2B营销组织被期望创造价值的方式不一致， 与市场营销在推动业务结果中的角色脱节。先锋的B2B营销人员将接受基于提升的绩效指标的新愿景，以更好地表达营销对收入引擎的影响。
- "大离职潮 "（The Great Resignation）将催生零散的营销从业人员。新冠疫情带来的员工动荡将推动成功的分级执行模式向下发展到独立的分级执行者，担任数字、创意和营销执行角色。CMO需要重新思考他们的组织战略，这些战略往往以运营效率和有效治理为导向。相反，CMO必须建立一支能够协调整个企业的关键变革和举措战略的高管队伍。
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