在近期的研究中，我们展现了一个适应未来的技术战略如何助力公司在客户和业务方面取得成功。据我们的观察，那些奉行 “客户至上” 的公司比其他公司增长速度快2.5倍。所谓创造力，即为旧的问题找到新的解决方案，并在新商业模式、新产品和新工作方式上取得突破。这种创造力将给您带来差异化和增长。
但没有一家公司可以单独做到这一点。公司采用适应未来的技术战略意味着会依赖来自企业外部的支持。作为一个技术高管，你有权力和责任调用和协调在云上可用的10万个业务和技术资源，这些部分包括：
- 云平台供应商，如亚马逊、谷歌和微软
- 数以千计的软件平台和专业供应商
- 注重洞察和结果的业务流程外包（BPO, Business Process Outsourcing）供应商
- 第三方服务供应商，帮助你识别并协调所有的需要持续改进部分的价值
我们把这种寻找和协调所需的技术和能力，以组装成解决方案的方法称为 "通过生态系统进行创新"。当组织与其云计算、软件、业务和服务提供商积极合作时，就是我们刚谈到的 “通过生态系统进行创新 ” — 共同的目标和财务激励决定价值。
通过合作伙伴生态系统进行创新的关键是将你的平台和实践需求与云上快速发展的能力相匹配。缓解风险，管理更深层次的依赖性，并协调这些复杂的生态系统的价值，这些都需要你对最依赖的合作伙伴有一个新的、更深入的了解。
更强的价值交换才是首要任务，特别是与你的战略合作伙伴
由旧的报价单、招标书（RFP, Request For Proposal）和服务水平协议（Service-Level Agreement, SLA）驱动的模式在未来企业中并不奏效。未来企业的转型是连续的、多维的和不确定的，战略和实施需要紧密结合。这就是为什么明智的技术高管开始关注能力和价格之外的东西，去接受一种建立在更清晰的价值交换基础上的新技术和服务模式，我们称之为 "共同创新伙伴关系"。
如果你和你的合作伙伴都可以专注于信任度、透明度、可靠性、创新性和客户体验，那么价值交换将会达到最高水平（见图一）。所有各方都要全力以赴，以便从云计算生态系统中的巨大和不断扩大的价值宇宙中获得最大利益。“共同创新的伙伴关系”适用于以下情景:
1、服务提供商和技术供应商承担更多的风险，并根据结果获得更多的回报。云计算、软件和BPO供应商已经开始这样做了。对于传统的服务决策者来说，这可能听起来不可能，但Forrester Analytics的调查数据发现，35%的全球服务决策者计划在2021年与第三方服务提供商增加使用基于结果的定价合作模式。
2、业务、运营和技术高管共同投资并共同治理。只有当技术领导者和其他C-suite高管都在这些关系中投入时间和精力时，共同创新才会成功。技术供应商和服务商需要知道你的业务重点事项，以帮助你识别和克服通往成功的内部障碍。
3、创造新的价值和知识产权将使双方获利。对技术供应商来说，这是他们的知识产权。对于服务提供商而言，知识产权应该是双方都要考虑的。你可以通过与供应商，甚至与社区分享你的秘方来赚取更多的钱。
图一
将共同创新伙伴关系集中在你最有战略意义的供应商身上
你需要根据供应商们对你的业务成果的贡献程度来选择战略伙伴。这些并不是你今天正在合作的数百家供应商，"合作伙伴"也不是那些消耗你大量预算的供应商的委婉称呼。相反，请将你的精力集中在对你的业务成就最重要的十几个真正的战略伙伴身上，在这些伙伴身上，关系的深度和广度都应该是最高的。
1、在未来的合作中，优先考虑共同创新的合作伙伴。巩固并延长你最好的合作伙伴关系，并在重要的关系未能通过合作伙伴关系测试之前尝试修复它们。
2、远离那些掌握着你的预算却不能使你与众不同的供应商。如果提供服务的供应商对你的未来增长没有战略意义，那么请将商品关系转移到不同的管理轨道。
3、与初创企业和专家共同创新，以挖掘最先进的技术。发现那些持续提供优秀客户体验或表现出卓越创新水平的新晋供应商。邀请他们来启发你，一起去创造出一些独特的产品及体验。
作为 Forrester 未来企业技术战略研究的一部分，我们编写了一份新的报告，名为 《Co-Innovation Partnerships Define Your Future Fit Vendor Strategy》（ 《共同创新伙伴关系定义你的未来供应商战略》），以说明技术高管以及业务和市场负责人如何从他们的战略和服务提供商合作伙伴那里获得最大的价值。
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